Współpraca z interesariuszami (BCS Certificate in Stakeholder Engagement - Professional Level)

Podane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć 23% podatku VAT.

Termin i miejsce do uzgodnienia.

 

Szkolenie prowadzone jest w języku polskim (lub angielskim w przypadku szkoleń zamkniętych), natomiast wszystkie materiały przekazywane uczestnikom są w języku angielskim. Termin do uzgodnienia.

 

Odbiorca:

Ta certyfikacja jest dla osób, którym potrzebne są umiejętności skutecznej współpracy, negocjacji i mediacji z interesariuszami. W szczególności, dla kierowników projektów oraz analityków biznesowych i systemowych.

 

Program szkolenia:     

  • Interesariusze
    • Klasyfikacja interesariuszy
    • Analiza i przypisanie priorytetów interesariuszom
    • Planowanie i monitorowanie interesariuszy
    • Punkty widzenia interesariuszy
  • Komunikacja
    • Proces komunikacji
    • Przeszkody w komunikacji – semantyczne, fizyczne, psychologiczne
    • Aktywne słuchanie
    • Zachowanie podczas słuchania
  • Praca z grupami interesariuszy
    • Proces pracy grupowej
    • Style uczenia się
  • Warsztaty
    • Korzyści warsztatów
    • Role podczas warsztatów
    • Etapy warsztatu
    • Planowanie warsztatu
    • Prowadzenie warsztatu
    • Techniki pomocnicze – pozyskiwanie i dokumentacja
    • Zmiany planu warsztatu pod wpływem zmiany okoliczności lub działań interesariuszy
  • Porozumienie
    • Charakter porozumienia
    • Teoria komunikacji Mehrabiana
    • Techniki tworzenia i utrzymania porozumienia
    • Budowanie porozumienia z wykorzystaniem [technik NLP] lustra, łączenia i tempa
  • Kreatywne rozwiązywanie problemów
    • Proces kreatywnego rozwiązywania problemów
    • Bariery kreatywności
    • Techniki generowania pomysłów
    • Zarządzanie procesem kreatywnego myślenia przy pomocy sześciu kapeluszy de Bono
  • Zarządzanie oczekiwaniami
    • Rodzaje oczekiwań
    • Źródła oczekiwań – podlegające i niepodlegające zarządzaniu
    • Proces zarządzania oczekiwaniami
    • Proces ciągłego zarządzania oczekiwaniami
  • Negocjacje z interesariuszami
    • Model harwardzki – wpływ uczestników na wynik
    • BATNA
    • Punkty wyjścia do negocjacji
    • Negocjacje integracyjne i dystrybucyjne
  • Zarządzanie konfliktem
    • Przyczyny konfliktów – cele, oceny, wartości
    • Formy rozwiązywania konfliktów
    • Metoda MODE Thomasa-Kilmann’a

 

Czas trwania:

Szkolenie dwudniowe

 

Egzamin i certyfikat:

System certyfikacji BCS (British Computer Society) jest - obok certyfikacji IIBA - największy na świecie. Oprócz poziomu podstawowego, w jego skład wchodzi szereg innych, zaawansowanych certyfikatów.

Egzamin na certyfikat BCS Certificate in Stakeholder Engagement - Professional Level nie wchodzi w zakres i cenę szkolenia, jest dobrowolny, dodatkowo płatny i przeprowadzany na zewnątrz w dowolnym ośrodku Pearson VUE: po angielsku, 90 minut, pytania testowe. Aby zdać, trzeba uzyskać co najmniej 65% poprawnych odpowiedzi.

Koszt egzaminu to ok. £275. Lista ośrodków egzaminacyjnych: TUTAJ

 

Poziomy certyfikacji BCS BA

  1. Foundation Level
  2. Practitioner Level
  3. Professional Level
  4. Expert Level

 

Zajęcia odbywają się codziennie w godzinach 9:00-17:00 według planu:

•  09:00 - 10:30 zajęcia
•  10:30 - 10:45 przerwa kawowa
•  10:45 - 13:00 zajęcia
•  13:00 - 14:00 przerwa na lunch
•  14:00 - 15:30 zajęcia
•  15:30 - 15:45 przerwa kawowa
•  15:45 - 17:00 zajęcia

 

 W ramach szkoleń gwarantujemy Państwu:

 - Miłą i fachową obsługę organizatorów
 - Doświadczonego trenera
 - Sale szkoleniowe o wysokim standardzie
 - Obszerne drukowane materiały szkoleniowe
 - Certyfikat ukończenia szkolenia
 - Serwis kawowy
 - Obiad w każdym dniu szkolenia
 - Pomoc w rezerwacji miejsc noclegowych
 - Grupy do 12 osób


 Zobacz również...

- Podstawy analizy biznesowej - BCS Foundation Certificate in Business Analysis
- Zarządzanie projektami wg PMBOK 
Certyfikacje Scrum


Zapraszamy do kontaktu!

Karolina Murawska
tel. 794 930 124
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Event Properties

Event Date Do ustalenia
Cena indywidualna 2100,00 zł
2100,00 zł

Szukaj szkolenia

Newsletter

Kalendarz

Grudzień   2018
M T W T F S S
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Zadzwoń lub napisz do nas

Dane adresowe

ul. Cybernetyki 4A lok. 174
02-677 Warszawa

 

Dane identyfikacyjne

NIP: 797-192-56-61
REGON: 145926883

Śledź nas na